為了防範詐騙集團假冒客服人員詐騙財物，造成消費者損失，請小心防範。

HiYouup 不會要求消費者提供信用卡或銀行相關資料，或要求去操作ATM。

若您接到不明來電或Email做相關要求，請冷靜查證。您可以先與HiYouup客服人員聯絡確認或撥打165防詐騙專線。

注意：來電顯示及email寄件人都可經過變造或偽裝，若電話號碼開頭為+號，請不要理會它。此外，若email內容有異常或需要提供信用卡或銀行相關資料，請務必先與HiYouup客服人員聯絡確認。

HiYouup 皆透過網站系統與消費者聯絡，不會直接以電話聯絡。若接到可疑來電聲稱是HiYouup，請勿理會。

客服時間：週一到週五 AM10:00-PM12:00及PM13:00-PM18:00(國定假日及例假日除外)

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